Dúvidas Frequentes

1. Em quanto tempo o vídeo fica pronto?

Nós entregamos a primeira versão do vídeo em até 3 dias úteis. Esse prazo só começa a contar depois que o pagamento for confirmado e você enviar todos os arquivos necessários para a edição. Projetos mais longos ou de alta complexidade podem ter prazos diferentes, combinados previamente.

2. Vocês emitem Nota Fiscal?

Sim. Emitimos Nota Fiscal de Serviço (NFS-e) para todas as empresas após o pagamento.

3. E se eu quiser mudar algo no vídeo?

O seu projeto inclui 2 rodadas de revisão. Em cada uma delas, você pode pedir até 10 alterações sem custo extra.

*Nota: Alterações que fujam da ideia original combinada, ou pedidos de refação após a aprovação final do vídeo, terão um custo adicional.*

4. Vocês entregam o projeto aberto (para outro editor usar depois)?

Não. Nós só entregamos o vídeo pronto para você postar (em MP4). Os arquivos de projeto do nosso programa de edição são propriedade intelectual do estúdio e ferramenta de trabalho. Caso você precise muito deles, podemos negociar a venda à parte.

5. Como posso pagar?

Aceitamos Pix e Boleto Bancário.

6. Vocês vão postar o meu vídeo nas redes sociais de vocês?

Nós só usamos os vídeos de clientes no nosso portfólio depois que você já publicou oficialmente nas suas redes. Se for um vídeo interno ou sigiloso da empresa, basta avisar no momento da contratação e não postaremos em lugar nenhum.

7. Vocês guardam os vídeos para sempre?

Nós guardamos os seus arquivos por apenas 30 dias após a entrega. Depois desse período, nós apagamos tudo para liberar espaço. Portanto, assim que receber o link do vídeo, guarde-o no seu computador para não o perder.

8. Vocês escrevem o texto do vídeo?

Não. O nosso trabalho é estritamente a edição de vídeo. Você precisa de nos enviar o texto falado ou dar um direcionamento criativo muito claro. Se nos enviar a gravação bruta sem nenhum texto, nós iremos editar da forma que acharmos melhor.